Důležité informace

Lékařské vyšetření: celá řada programů v naší nabídce nezahrnuje lékařské vyšetření v lázních, proto doporučujeme Vaše zodpovědné zvážení zdravotního stavu a konzultaci u Vašeho obvodního či rodinného lékaře o vhodnosti absolvování léčebného programu.

Obecné kontraindikace (stavy nevhodné k lázeňské léčbě): těhotenství, akutní a infekční nemoci, klinické známky oběhového selhání, maligní arytmie, hypertenze, stavy po hluboké trombóze do 3 měsíců po odeznění nemoci, stavy po povrchové tromboflebitidě do 6 týdnů po odeznění nemoci, často se opakující profuzní krvácení všeho druhu, labilní a dekompenzovaný diabetes mellitus, zhoubné nádory během léčby a po ní s klinicky zjistitelnými známkami pokračování nemoci, kachexie všeho druhu, nekompenzovaná epilepsie, psychózy a duševní poruchy s asociálními projevy nebo sníženou možností komunikace, transitorní stavy zmatenosti, alkoholismus a toxikomanie, nehojící se kožní defekty jakéhokoliv původu, inkontinence moče a stolice, neschopnost sebeobsluhy a denních činností bez pomoci druhé osoby a neschopnost samostatné chůze. Zejména slatinné koupele a zábaly jsou zcela nevhodné pro klienty s onemocněním srdce a cév, hydrojet (masáž na vodním lůžku) nelze aplikovat klientům s křečovými žilami.

Tyto stavy nevylučují zcela lázeňskou léčbu, je však třeba se vždy poradit s Vaším ošetřujícím lékařem.

V řadě hotelů a lázeňských domů nejsou procedury poskytovány ani dětem do určitého věku, každá společnost tuto hranici stanovuje podle svých interních předpisů. Konkrétní informace Vám poskytneme na požádání (viz kontakt).

Ubytování jedné osoby: pokud je pobyt objednáván pouze pro jednu osobu, je automaticky přidělen jednolůžkový pokoj za příplatek. Výjimečně lze umístit na Vaši žádost jednu osobu do dvoulůžkového pokoje společně s druhou cizí osobou stejného pohlaví (v tomto případě se nehradí příplatek za jednolůžkový pokoj). Podrobnosti získáte viz kontakt.

Označení "pokoj SWC" znamená pokoj s vlastním sprchovým koutem a toaletou a "pokoj KWC" pokoj s vlastní vanou a toaletou.

Doprava: vlastní.

Ceny: ceny v katalogu jsou uvedeny obvykle za jednu osobu a pobyt včetně relaxačního programu. Výjimečně je uvedena cena za 2 osoby.

Pokyny k platbě obdržíte spolu s potvrzením pobytu: záloha - 50% z celkové ceny pobytu - splatnost 10 dní od vystavení smlouvy doplatek - splatnost 21 dní před nástupem.
Pobyt je možné uhradit i jednorázově se splatností zálohy.

V případě, že bude smlouva vystavena méně jak 31 dní před nástupem, hradí se pobyt jednorázově do 10 dnů od vystavení smlouvy popř. dle data splatnosti uvedeného na smlouvě, které je vždy směrodatné.

Platbu lze provést převodem přes účet, vložením hotovosti na přepážce komerční banky nebo složenkou typu A. (č. účtu je uvedeno na cestovní smlouvě).
V případě, že Vám pobyt bude hradit zaměstnavatel, prosíme o zaslání písemné objednávky (faxem, poštou, e-mailem) včetně uvedení všech fakturačních údajů (IČO, DIČ, přesná fakturační adresa). Na základě této písemné objednávky bude vystavena faktura, která bude zaslána na fakturační adresu.

Poštovné: při zaslání potvrzovacího setu (voucher nebo dárkový poukaz) do zahraničí bude k ceně pobytu připočítáno poštovné dle sazebníku České pošty, s. p. V ostatních případech se poštovné nehradí pouze s výjimkou EMS.

Reklamace: v případě reklamace služeb je klient povinen uplatnit své požadavky na závady bez zbytečného odkladu přímo u poskytovatele služeb v místě konání pobytu tak, aby mohly být odstraněny ještě na místě. Pokud toto není možné, sepíše s poskytovatelem služeb písemnou reklamaci. Pokud nebude reklamace podána okamžitě, zmenšuje se nebo zaniká nárok zákazníka na náhradu později vzniklých škod, kterým by mohl včasným podáním zabránit.

Změna smlouvy: první změna smlouvy (změna účastníků, termínu, programu, doobjednání služeb) je bez poplatku. Každá druhá a další změna smlouvy je za poplatek 200 Kč / smlouva.

Nabídku lázeňských pobytů na našich stránkách průběžně aktualizujeme dle nabídky jednotlivých lázeňských míst.

Veškeré pobyty z naší nabídky (s vybraným termínem i bez termínu) můžete zakoupit formou DÁRKOVÝCH POUKAZŮ. Lze též zakoupit dárkový poukaz v libovolné hodnotě. Více informací k dárkovým poukazům naleznete na www.lazenskepobyty.cz, popř. Vám podáme potřebné informace k objednání na telefonním čísle viz kontakt.